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Você já pagou caro por um equipamento?

Hoje vamos falar sobre o planejamento financeiro da depreciação, ou seja, aqueles gastos que vamos ter que fazer futuramente, como trocar um equipamento quando ele ficar velho, parar de funcionar ou ficar tecnologicamente ultrapassado. Se você já ficou na situação de ter seu negócio paralisado por causa de defeito em um equipamento, você sabe que […]

Transforme reclamações em oportunidades

A manutenção de clientes é uma questão vital para qualquer negócio. É necessário que haja recorrência, ou seja, que os clientes voltem para comprar mais, para contratarem mais serviços. No entanto, a insatisfação pode afastar os clientes e gerar mais custos, uma vez que é bem mais caro conseguir novos clientes do que manter os […]